احذر من دفع اشتراكات عن طريق الخطأ أو التي لا حاجة لها
من السهل أن تنسى أن عندك اشتراكات تجريبية وتدفع على شيء لا تستخدمه. هذه طريقة بسيطة لتجنب إضاعة المال على أشتراك تجريبي.
إلغاء الفترات التجريبية المجانية مقدماً
الفترات التجريبية المجانية من خدمات البث والعديد من الخدمات الأخرى هي واحدة من أكثر الطرق شيوعاً التي تحصل بها الاشتراكات على أموال أكثر مما قصدت دفعه. نظراً لأنه يجب عليك إدخال تفاصيل الدفع لبدء الفترة المجانية، فمن المحتمل أن تنسى أنها تتجدد تلقائياً بعد 30 يوماً (أو مهما كانت المدة). في بعض الحالات، قد يتم تسجيلك تلقائياً في الخطة السنوية، وهي نفقة ضخمة.
هناك طريقة سهلة للتغلب على هذا: ألغ كل فترة تجريبية مجانية بمجرد التسجيل فيها. تقريباً كل خدمة تسمح لك بإلغاء فترتك التجريبية المجانية، ثم الاستمرار في استخدام الخدمة حتى يأتي موعد التجديد.
ومع ذلك، يجب التأكد من فحص التفاصيل الدقيقة قبل إلغاء خطتك.
في حين أن تقريباً جميع الخدمات التي فعلت هذا معها تحترم بقية خطتك، الاستثناء البارز هو خدمات آبل. إذا قبلت فترة تجريبية مجانية من Apple Music أو Apple Arcade أو ما شابه، فإن إلغاؤها قبل تاريخ التجديد سينهي وصولك فوراً. هذا سلوك محبط؛ أفضل خيار لك هو وضع تذكير للإلغاء قبل بضعة أيام من انتهاء فترتك التجريبية.
ألغ الاشتراكات دائماً قبل 24 ساعة على الأقل من تجديدها؛ الانتظار حتى اللحظة الأخيرة قد يتسبب في تحصيل رسوم منك على أي حال.
كيفية إلغاء فتراتك التجريبية المجانية
كيفية القيام بهذا تعتمد على المكان الذي سجلت فيه للفترة التجريبية. سجل دخولك إلى حسابك وابحث عن صفحة بعنوان الدفع أو الاشتراك أو الخطة أو ما شابه. هناك، ستجد خياراً لإدارة اشتراكك، بما في ذلك إلغاء الفترة التجريبية المجانية.
يمكنك العثور على جميع الخدمات التي اشتركت فيها على iPhone الخاص بك عن طريق فتح الإعدادات، والنقر على اسمك في الأعلى، واختيار الاشتراكات. اختر اشتراكاً، ثم اضغط على إلغاء الفترة التجريبية المجانية.
على Android، افتح متجر Play، اضغط على أيقونة ملفك الشخصي في الأعلى يميناً، واختر المدفوعات والاشتراكات. ثم اضغط على الاشتراكات لفحصها حسب الحاجة، مع زر إلغاء الاشتراك في الأسفل.
بهذا الإعداد، بمجرد انتهاء الفترة التجريبية المجانية، يمكنك إعادة الاشتراك إذا وجدت الخدمة مفيدة. لكنك لن تكون ملزماً برسوم غير مرغوب فيها إذا لم تفعل ذلك.
هذه النصيحة تنطبق أيضاً عندما تدرك أنك لا تريد اشتراكاً بعد الآن. ألغ خطتك بمجرد أن تفكر في ذلك، ولن تتم محاسبتك في تاريخ التجديد. هذا أفضل بكثير من أن تضطر للتذكر قبل ذلك مباشرة.
ضع ميزانية شهرية للاشتراكات
الخطوة السابقة هي لعدم السماح للفترات التجريبية المجانية بخداعك، لكن هناك المزيد من الادوات التي تساعدك على تجنب رسوم الاشتراكات التي لا تستخدمها. ومعرفة أين تذهب أموالك.
أستخدم تطبيق لإدارة المصروفات مثل : وفر، درهم وأربطه بحسابك البنكي لمتابعة كل عملية شراء وعمل تخصيص للمصاريف لفئات مختلفة كل شهر. هذه الخطوة تساعد على تجنب دفع اشتراكات لا تحتاجها أو لا تستخدمها.
تواصل مع الدعم إذا اشتركت بالخطأ
أحياناً يتجدد اشتراك بالخطأ. في هذه الحالات، قد تتمكن من استرداد أموالك إذا تواصلت مع الشركة بسرعة كافية—خاصة للاشتراكات السنوية حيث بضعة أيام هي جزء صغير مما دفعته.
إذا حدث هذا لاشتراك مدفوع من خلال Apple، توجه إلى صفحة الإبلاغ عن مشكلة من Apple، سجل دخولك بحسابك، ثم اختر طلب استرداد. في مربع القائمة المنسدلة التالي، اختر “لم أقصد تجديد اشتراك/اشتراكات” وأرسل الطلب. مع بعض الحظ، ستصدر Apple استرداداً لطريقة دفعك وتلغي الاشتراك.
بالنسبة للاشتراكات من خلال Google Play، اذهب إلى صفحة استرداد متجر Play، سجل دخولك، واتبع الخطوات لاختيار العنصر الذي تريد استرداده. إذا لم يفلح هذا، حاول طلب استرداد مباشرة من المطور. افتح صفحة التطبيق في متجر Play، ابحث عن قسم اتصال المطور، واستخدم عنوان البريد الإلكتروني المدرج للتواصل معهم وطلب استرداد.
بالنسبة للاشتراكات عبر الانترنت، زر صفحة دعم الشركة. قد تحتوي على عنوان بريد إلكتروني محدد أو نموذج اتصال للاسترداد؛ وإلا، اتصل بعنوان المساعدة العام.
استخدام ChatGPT للمساعدة في كتابة طلب استرداد قيمة اشتراك تم دفعه عن طريق الخطأ، إذا كنت مشتركًا في خدمة على موقع يستخدم لغة لا تجيدها.